Kölner PC Freunde e.V.

″EINFACH″ kann so ″EINFACH″ sein. ☾ ☼

Herzlich willkommen beim

Kölner PC Freunde e. V.

Unser Alltag wird zunehmend durch das Internet bestimmt.
Ob persönliche Kontakte, geschäftliche Aufgaben oder bürokratische Angelegenheiten.
Die Gefahr, in eine dubiose Falle zu tappen, wächst mit jedem Tag und kann sehr viel Geld kosten.
Der Kölner PC Freunde e. V. steht Ihnen bei allen Fragen in der digitalen Welt zur Seite.
Ob banale Druckerprobleme oder komplexe Softwarehindernisse, bis zum Schutz Ihrer Daten vor fremden Zugriffen.
Vertrauen Sie unserer langjährigen Erfahrung, die wir seit 2008 mit unseren Vereinsmitgliedern teilen.
Lassen Sie Ihren Computer regelmäßig von ehrenamtlich arbeitenden PC-Spezialisten
auf Viren, Trojaner, Würmer und Fehleinstellungen untersuchen.
Für 40 € im Jahr erwarten Sie als Vereinsmitglied viele weitere Vereinsleistungen:

Kostenlose Reparaturen in unserer Vereinswerkstatt ✔
Kostenlose Leihnotebooks & Kaufberatung ✔
Und vor allem wertvolle Computertipps ✔
Nicht nur in Köln. 😉

Kölner PC Freunde e. V. – Ihre Experten für alle Computerfragen!

Haben Sie Probleme mit Ihrem Computer, Smartphone oder Tablet?
Keine Sorge, der Kölner PC Freunde e. V. ist für Sie da!

Rufen Sie uns kostenlos an

Seit 2008 bieten wir ehrenamtliche und kostenlose Unterstützung für alle technischen Anliegen.

Es wird immer schwieriger, ohne gefährliche Stolpersteine durchs Internet zu surfen.
Oftmals soll es schnell gehen und dabei werden Hinweise übersehen,
die androhenden Fallen überhaupt erst gefährlich werden lassen.
Wir stellen bei der Arbeit mit unseren Mitgliedern immer häufiger fest,
dass der Schutz des Computers, Tablets oder Handys extrem vernachlässigt wird.
Werden Sie Vereinsmitglied und lassen Sie uns regelmäßig Ihre Geräte auf
Sicherheitslücken überprüfen. Hierbei überprüfen wir auch den Allgemeinzustand
und geben wertvolle Tipps für eine entspannte Zeit im Internet.

Unsere Leistungen für Vereinsmitglieder:

Kostenlose Fernwartung: Lassen Sie sich bequem zu Hause helfen.
PC- und Notebook-Reparaturen: Schnell, zuverlässig, kostenlos.
Beratung beim Neukauf: Finden Sie das perfekte Gerät für Ihre Bedürfnisse.
Leihgeräte: Bleiben Sie immer online, auch wenn Ihr Gerät in Reparatur ist.
Werden Sie Teil unserer Gemeinschaft und profitieren Sie von unserem umfangreichen Wissen und
unserer Leidenschaft für Technik. Für 40 € im Jahr erhalten Sie zusätzliche Vereinsleistungen und
werden Teil einer großen, hilfsbereiten Gemeinschaft und geben Sie somit Hackern keine Chance.

Der Kölner PC Freunde e. V. stellt sich gegen die Abzockerei in der IT-Branche.
PC-Hilfe muss nicht viel Geld kosten. 😇

(Klicken Sie auf das Bild für einen kostenlosen PC-Checkup)

Gerne können Sie sich in unser Gästebuch eintragen.

66 Kommentare ➔ Kommentar eintragen

246377: Hallo, liebe Freunde.

Ich habe eben mit Erschrecken im Mitgliederbereich gelesen, dass es tatsächlich Mitglieder gibt, die sich über die Art beschweren, wie eine Online-Hilfe angefordert werden muss (es sei zu kompliziert).
Für alle Nichtmitglieder: Wir (Mitglieder) müssen uns erst einmal einloggen, um zu beweisen, dass wir wirklich berechtigt sind, uns in diesem Bereich herumzutreiben.
Als Nächstes müssen wir (verständlicherweise) die Regeln lesen und bestätigen, dass wir uns auch an diese halten werden. Aber das ist vielen scheinbar schon zu viel. Ohne Regeln geht es nun mal nicht.
Jetzt können wir auswählen, ob wir eine Online-Hilfe anfordern möchten, oder ein Support-Ticket erstellen wollen.
Ich wähle die Online-Hilfe, da ich mich hier am besten aufgehoben fühle und weiß, dass ein ehrenamtlich arbeitender Techniker mein Problem auf jeden Fall freundlich und kompetent lösen wird.
Jetzt werde ich gebeten, auszuwählen, welches Betriebssystem ich nutze (Windows, Android oder Apple).
Jetzt soll ich nach Updates für mein Betriebssystem suchen, damit das nicht auch noch von dem ehrenamtlich arbeitenden Techniker erledigt werden muss.
Als Nächstes lade ich noch das Online-Hilfe-Programm herunter, damit der Techniker auch Zugang zu meinem Rechner erhalten kann.

Der letzte Schritt, den ich ausführen muss, ist, ein kleines Formular auszufüllen, damit mein Helfer weiß, worum es geht, und ich meine ID-Nummer für den Zugang bereitstelle.

Ab jetzt geht alles ganz fix. Nur wenige Minuten später klingelt mein Telefon und eine freundliche Stimme fängt (nach einer kurzen Begrüßung) an, meinen Rechner umzukrämpeln, und geht auf Fehlersuche. Bis jetzt wurde jedes Problem gelöst und mir wurde auch immer erklärt, was schiefgelaufen ist.

Mehr Service kann ich für 40 EUR nicht verlangen.

Wer glaubt, sich auch noch beschweren zu dürfen, dass wir Mitglieder ein wenig mithelfen sollen, hat die Welt einfach nicht verstanden.

Bei mir dauert die Prozedur bis zur Hilfe immer nur wenige Minuten.

Ich bin froh, hier Mitglied sein zu dürfen.

Nicole Kohrs ☆ ☆ ☆ ☆ ☆: Liebes Kölner PC Freunde Team,
ich möchte mich sehr bedanken für Eure Hilfe
gestern und heute. Ich bin froh, daß mein Laptop,
so alt wie er ist immer noch gut durch eure Hilfen
funktioniert. Auch wenn ich mal Fehler mache, ist das
nicht beabsichtigt, wenn da mal ein Regelverstoß passiert,
den ich wirklich nicht mit Absicht oder Rücksichtslosigkeit begehe.
Ich werde versuchen mich an die Regeln zu halten. Ich möchte
noch lange bei Euch Mitglied sein, es sind ja schon sehr viele Jahre
die ich es bin und ich bin nach wie vor mit Euch sehr zufrieden,
vielen Dank noch mal dafür.

Erhard Guschker ☆ ☆ ☆ ☆ ☆: Habe heute - wieder mal - meinen PC überprüfen lassen .
Bin schon Jahre lang Mitglied.

Wenn es 10 Sterne gäbe, würde ich 10 Sterne vergeben!!!!!!!

Guido Türk ☆ ☆ ☆ ☆ ☆: Habe eben wieder eine schnelle Hilfe bekommen und nun ist wieder alles in Ordnung. Vielen Dank, dass es euch gibt und für eure unkomplizierte und schnelle Hilfe.
Ich bin seit 3 Jahren Mitglied uind fühle mich sehr gut aufgehoben bei den Kölner PC Freunden.
Vielen Dank und herzliche Grüße
Guido Türk aus Longerich

Christiane Fuchs ☆ ☆ ☆ ☆ ☆: vielen Dank für die schnelle Hilfe heute. Es ist sehr wertvoll für mich, einen Pc-Freund zu haben, der bei Problemen, die mich sehr beunruhigen, für mich da ist !!

Christiane

m . b. ☆ ☆ ☆ ☆ ☆: dankeschön für die superschnelle Hilfe,
auch das mit der onlinehife hat super geklappt.
ist auch echt einfach, wenn man alles gelesen hat. ,
werde euch gerne weiterempfehlen
lg. m.b.

hildegard ☆ ☆ ☆ ☆ ☆: gute schnelle verständliche Hilfe. Danke.

Roswitha ☆ ☆ ☆ ☆ ☆: Ich bin so froh! Windows 11 läuft seit gestern Abend auf meinem PC, heute wurde noch einmal nachgeschaut, ob alles gut war, nur Kleinigkeiten wurden geändert. Und ich konnte auch noch ein paar Fragen stellen, alle wurden freundlich beantwortet und ich habe dazu gelernt. Fazit: Eine tolle und effiziente Hilfe. Vielen Dank, lieber Thomas, und eine gute Zeit weiterhin.

Werner Schröder ☆ ☆ ☆ ☆ ☆: Recht herzlichen Dank für Eure Hilfe. Insgesamt 4 Std. Dauer. das ist nicht selbstverständlich. Für Mitglieder wie ich mit wenigen PC Kenntnissen seid Ihr unverzichtbar.

Sabine P ☆ ☆ ☆ ☆ ☆: Ich habe heute wieder mal sehr schnell nette und professionelle Hilfe und Antworten auf meine Fragen erhalten. Es ist mir seit Jahren eine große Beruhigung zu wissen, dass ihr da seid und ich mich auf euch verlassen kann - gerade, da ich selbst nicht so viel Ahnung habe. Danke!!!

Axel Reinhardt ☆ ☆ ☆ ☆ ☆: Hallo an alle netten Mitglieder + KPCF-Team,

der Meinung von Jörg Schubert kann ich mich nur anschließen.

Zu meinem Problem: per Online-Hilfe gebracht - 30 Min. später gemacht.
So kenne ich das seit vielen Jahren.

Bettina ☆ ☆ ☆ ☆ ☆: Vielen Dank für die überaus schnelle und wie immer sehr kompetente Hilfe!
Wie gut, dass es „ Euch“ gibt!!!
Damit fühle ich mich sehr gut aufgehoben und nicht allein, wenn ich ein PC Problem haben!!!

Jörg Schubert ☆ ☆ ☆ ☆ ☆: Ich habe heute gelesen, wenig respektvoll einige, aber gar nicht so wenige Mitglieder mit dem Verein der PC Freunde umgehen, indem sie den Mitgliedsbeitrag nicht rechtzeitig bezahlen oder trotz außerplanmäßiger Hilfe nichts spenden.
Leute, das ist eine Schande! Offenbar hat noch keiner von denen die Erfahrung gemacht, wie teuer es ist, sich professionelle Hilfe zu holen, die regulär bezahlt werden muß. Ich wäre dafür, hartnäckig säumige Mitglieder aus dem Verein zu werfen.

Monika W ☆ ☆ ☆ ☆ ☆: Ich kann nur immer wieder sagen: Gut das es Euch gibt! Danke für viele Jahre !
Bitte bleibt so wie Ihr seid:
Liebe Grüße an alle Helfer

24xxxx: Hallo liebes KPCF-Team.

Es ist immer wieder großartig, wie ihr meine PC Probleme löst. Auch, dass eure Vereinsseite "dunkel" gestaltet wurde und mir als alten Menschen mit einer weiß stralenden Webseite nicht die Augen tränen lasst, finde ich besonder gut Vielen Dank für eure unermütliche Hilfestellung.

Hermann Büttgenbach ☆ ☆ ☆ ☆ ☆: Vielen Dank für die Hilfe. Mit Windows 11 habe ich noch kein Freundschaft geschlossen.
Ich habe den Hinweis verstanden nicht um 10.00 Uhr oder kurz nach 10.00 Uhr anzurufen, in der Hoffnung das jetzt nicht alle um kurz vor 12.00 Uhr anrufen.

René ☆ ☆ ☆ ☆ ☆: Der Rückruf kam superschnell und mir wurde wieder einmal sehr geholfen.

Chanti ☆ ☆ ☆ ☆ ☆: Danke !! wieder mal schnell geholfen.

Ingrid Klaar ☆ ☆ ☆ ☆ ☆: Wie immer hat man mein Problem erkannt und mir geholfen.
Vielen Dank für Eure Hilfe

claudia ☆ ☆ ☆ ☆ ☆: Hallo zusammen,

als ich mich jetzt nach der Sommerpause erneut mit einer Bitte einloggen wollte, war ich erschrocken zu lesen, was alles in der Ferienzeit so passiert ist. Ehrlich gesagt begreife ich diese Menschen nicht. Jede(r) möchte doch mal Urlaub machen. Und wenn dann dennoch eine Art Notdienst (also nur für den NOTFALL) angeboten wird, dann finde ich das nicht nur sehr gut zu wissen und erleichternd, sondern auch durchaus einen Extra-Beitrag wert.

Und jetzt zu meiner Erfahrung von heute: Es war wieder klasse. Der Anruf kam zügig, die Konversation war sehr freundlich und ich bekomme das Gefühl vermittelt, dass ich egal mit welchem Computer-Kinkerlitzchen jederzeit (innerhalb der Öffnungszeiten) zu den PC-Freunden kommen kann. Allein schon dafür, dass ich mir mit meinen Fragen nicht blöd vorkommen muss, bin ich unglaublich dankbar und froh, diese Anlaufstelle zu haben! Das geballte Fachwissen und die geleistete Online-Hilfe sind ohne Frage großartig! Vielen vielen Dank dafür und bitte lasst Euch nicht unterkriegen. Wir brauchen Euch!

248113 ☆ ☆ ☆ ☆ ☆: Hallo liebe PC Helfer

Gerade bin ich Premium-Mitglied geworden und muss sagen, dass es wirklich einfach ist an Hilfe zu kommen. Nicht, dass es mir vorher zu kompliziert war, sondern weil ich damit meinen Verein auch unterstütze. 3 Klicks und nur wenige Minuten später war ich mit meinem freundlichen ehrenamtlich arbeitenden PC Helfer verbunden. Das Problem, welches ich gemeldet hatte, wurde souverän und wie immer mit guten Erklärungen behoben. Ich zahle jetzt 60 Euro im Jahr (das sind gerade einmal 5 Euro pro Monat) für eine Hilfe, die ich bei einer Firma auf jeden Fall vervielfachen müsste. Ihr seid echt klasse. Danke, dass ich Mitglied bei euch sein darf.

248113

Katharina Ferrer Vargas ☆ ☆ ☆ ☆ ☆: jedes mal !!!!! bin ich super erleichtert wenn Thomas wieder gezaubert hat.

Es hat gar nicht weh getan

Dankeeee

alexander ☆ ☆ ☆ ☆ ☆: HERZLICHEN DANK erneut zu Eurer schnellen, kompetenten, geduldigen und freundlichen Hilfe!!!
Wie immer konntet Ihr mir schnell helfen und die problemlose Benutzung des PCs möglich machen!
IHR SEID EINFACH S U P E R !!!
Bei Euch ist das Geld (für den Mitgliedsbeitrag) wesentlich besser angelegt als bei der besten Bank der Welt!!!

Weiter so!
Viele Grüße aus Oberschwaben
alexander

Kai ☆ ☆ ☆ ☆ ☆: - Habe Hilfe bzgl. einer neuen externen Festplatte erhalten - Sie wurde nicht richtig erkannt.
- Außerdem Informationen zur Wordeinstellung, wo die Einstellungsdaten gepeichert sind, um hiervon eine Datensicherung vorzunehmen (Das ist bei alter Word-Version leider nicht möglich).

Wie immer super freundlich und kompetent!!!

Vielen Dank und weiter so!

Ralf ☆ ☆ ☆ ☆ ☆: Blitzschnelle Onlinehilfe (wie immer), nettes Telefonat mit den passenden Ergebissen.
Besser geht es nicht.
Weiter so.

VG

Waltraud Thye ☆ ☆ ☆ ☆ ☆: Liebes KBCF-Team,
mal wieder habe ich hervorragende Hilfe und beste Informationen erhalten.
Diesmal hat mich Thomas ausgesprochen geduldig, freundlich und kompetent unterstützt.
Dafür ganz herzlichen Dank!
Bis demnächst
Waltraud

Katharina Wieland ☆ ☆ ☆ ☆ ☆: Würde ein neuer Name für das Wort: GEDULD gesucht, würde ich vorschlagen: THOMAS.
Fachlich mit hohem Niveau - kompetent - lösungsorientiert - souverän und stets freundlich erlebe ich die PC- Freunde und Thomas als ein tolles Team ... und das schon seit über 15 Jahren. Danke, dass es euch gibt. Gruß Karin

246869 ☆ ☆ ☆ ☆ ☆: Liebes KPCF Team.
Heute ging irgendwie überhaupt nichts mehr. Trotz Ferien habe ich euch auf den Anrufbeantworter gesprochen und nach nur 15 Minuten einen Rückruf erhalten. Mit nur wenigen Worten konnte mein Problem gelöst werden, da ich dem Anrufbeantworten mein Leid ausführlich geklagt hatte.

Einfach ein toller Service und das für nur 40 Euro pro Jahr.

Ich konnte mich schon immer auf euch verlassen. Jetzt wünsche ich euch noch erholsame Ferien.

Eine kleine Spende werde ich selbstverständlich auch noch veranlassen.

Stefanie Menck ☆ ☆ ☆ ☆ ☆: Hatte heute Probleme mit meinem Mail-Programm. Mail-Versand hat nicht funktioniert, eine Synchronisation erfolgte nicht. Bin erst gar nicht auf die Seite meines Anbieters gekommen.

Und das am Freitagabend um 18.00 Uhr... und auch noch in den Sommerferien...

Online-Hilfe beantragt, und nach nicht mal einer Minute klingelte das Telefon!
Es stellte sich heraus, dass kein technisches Problem meines Rechners vorliegt, sondern eine allgemeine Störung des Mail-Anbieters.

Auf diesem Wege nochmals vielen herzlichen Dank für Eure Hilfe!
Eine Spende auf Euer Vereinskonto veranlasse ich sehr gerne!

Viele Grüße

Michael Friedberg ☆ ☆ ☆ ☆ ☆: Hallo liebes PChilfe Team.

Obwohl ich noch kein Mitglied bin und gerade Sommerferien sind,wurde mir schnell und unbürokratisch geholfen. Vielen Dank dafür.

Heinke ☆ ☆ ☆ ☆ ☆: Ich bin seit 16 Jahren Mitglied (oder vielleicht noch mehr ?) und jede einzelne Frage in all diesen Jahren wurde geduldig, kompetent und superfreundlich beantwortet und gelöst. Auch dieses Mal wieder! Unkomplizierte Hilfe, sogar außerhalb der Onlinehilfezeiten!
Ich bin sooo froh und es entlastet mich sooo sehr, dass ich mich immer mit meinen Fragen an die PC-Freunde wenden kann.
Und dieses Mal hatte ich auch noch selbst Mist gebaut. Kein Wort der Kritik.
Zusammenfassung: Hervorragend!
Wer nicht in diesem Verein ist, ist selbst schuld.
Danke, Danke, Danke!!!

Franz G ☆ ☆ ☆ ☆ ☆: Liebes PC Hilfe Team.
Ihr seid immer für uns Mitglieder da, wenn wir euch brauchen. Selten habe ich eine solche Aufopferung erlebt und wünsche euch darum erholsame und ruhige Ferien. Kommt bitte frisch und erholt aus den Ferien wieder.

Gerhard ☆ ☆ ☆ ☆ ☆: Ich bin total begeistert von den Kölner PC-Freunden. Als Nichtmitglied hatte ich ein seriöses Hackerproblem auf meinem PC. Die um Hilfe gebetenen PC-Freunde (namentlich Thomas) haben sich sofort bereit erklärt, mich zu unterstützen und sie haben sich sehr viel Zeit dafür genommen.
Jetzt läuft mein PC wieder - und sogar besser als zuvor.
Als betagter Rentner hätte ich nicht geglaubt, dass es sowas heutzutage noch gibt.
Natürlich habe ich mich inzwischen als Mitglied angemeldet.
Die Ratschläge zur Vermeidung erneuter Probleme werde ich beherzigen.

Jens ☆ ☆ ☆ ☆ ☆: Neues Problem bei Installation von einem Programm.

Nachdem alle Unklarheiten beseitigt waren, konnte ich mit meiner Steuererkärung sofort loslegen (wird ja auch Zeit).

Und bekam noch sehr wichtige Hinweise dazu!

Sehr netter Kontakt, man lernt sich kennen und tauscht sich aus.

Der PC-check und die "Reinigung" der Festplatte ist schon terminiert.
Liebe Grüße Jens

Jürgen ☆ ☆ ☆ ☆ ☆: Gestern haben wir Datensicherung auf Stick gemacht - einfach mit einer Kopierfunktion. Da braucht es keine Backup Programme. Die funktionieren ja auch nicht immer.

Die Hilfe vom Verein ist wirklich gut.
Ich wollte auf Premium Mitgliedschaft umstellen - hat aber nicht geklappt, da ich Windows 10 Pro auf dem PC habe. Laut Rechnung des Computerladen hat man mir das Programm schon bei Lieferung aufs Auge gedrückt. Wenn es wieder möglich ist werde ich die Premium Mitgliedschaft auf jeden Fall nehmen. Der gute Service ist es mir wert.

Axel Jaeger ☆ ☆ ☆ ☆ ☆: Guten Tag allen PC-Freunde,

nach einigen Jahren Mitgliedschaft bei den Kölner PC-Freunde kann ich mich nur bedanken für die jeweilige zeitnahe Unterstützung von geduldigen, stehts höflichen und fachkundigen Experten bei allen Belangen.

Dank dieser hervorragenden Hilfe läuft mein PC und auch das Smartphone nahezu wie am ersten Tag der Einrichtung - trotz eigener Fehlbedienung.
So kann man als 'nur Anwender' trotz hinterlegten systembedingten Prozessen zügig arbeiten und die Geräte nutzen.

Besonders schätze ich die offene aber trotzdem neutrale technische Beratung über Software die erforderlich ist und welche die unnötig ist.

Für mich persönlich die beste verfügbare 'EDV' Unterstützung.

Weiterhin viel Erfolg dem KPCF-Team,
A. Jaeger

Werner Schröder ☆ ☆ ☆ ☆ ☆: Hallo zusammen,
auch wenn ich Eure Hilfe bisher nicht so viel in Anspruch genommen habe möchte ich mich bei Euch recht herzlich bedanken.
Die Hilfe erfolgte immer schnell, freundlich und war immer vom Erfolg gekrönt.
Von daher weiter so.

Sylvia Büscher ☆ ☆ ☆ ☆ ☆: Ich möchte mich für die wieder mal super schnelle und kompetente Hilfe bedanken.

Theo Bartelt ☆ ☆ ☆ ☆ ☆: Hallo,
heute habe ich von Thomas wieder schnell, kompetent und freundlich
Hilfe bzw. eine Beratung bekommen. Dieser Verein ist wirklich eine
gute Sache. Bin immer wieder zufrieden gewesen.

Gruß
Theo

Heyo ☆ ☆ ☆ ☆ ☆: Moin, nach langer Zeit mal wider eine Frage und ein Problem gehabt. Diese beiden Angelegenheiten wurden schnell und kompetend gelöst. Ich bedanke mich für die Hilfe und das nette Telefonat.

Tamas Nagy ☆ ☆ ☆ ☆ ☆: Hallo liebe Leute!
Ich dachte ich kann schon soooo vieles am Computer und versuchte mich letzten Freitag in den BIOS Einstellungen...
Am Ende war ich froh dass ich meine PC Freunde schnell angerufen habe, - die haben mir aus der Patsche geholfen , - wie sie es seit etwa 17 Jahren tun für mich, - vielen lieben Dank !!
Gruß Tamas

Arno ☆ ☆ ☆ ☆ ☆: Schade dass es nicht mehr Bewertungssterne gibt!
Seit September 2016 bin ich jetzt Mitglied bei den KPC-Freunden und bin immer wenn ich Hilfe benötigte schnell, kompetent und freundlich behandelt worden. Wenn es einmal ein größeres Problem gab haben die KPC-Freunde sich immer für eine Lösung Zeit gelassen und nie die Geduld verloren.
Auch mit den Beratungen zur Umstellung auf WIN 11 bin ich sehr zufrieden und habe einige Tipps erhalten.
Ich freue mich schon auf meine nächsten PC-Probleme weil ich weiß dass mir bei den KPC-Freunden immer geholfen wird.

247466 ☆ ☆ ☆ ☆ ☆: Aspire5 aufgesetzt.
Da WIN10 ausläuft musste für WIN11 ein neues Notebook her. Von der Geräteauswahl bis zum Umstieg auf das neue Notebook und aktuelle Software wurde ich sehr gut beraten und auch geduldig begleitet. Als ich vor ca. 10 Jahren auf WIN10 und aktuelle Software umgestiegen bin, hat mich das selber austüfteln viele Tage Zeit gekostet. Das ging jetzt sehr viel schneller. Kenntnisreich, geduldig, konstruktiv - was will man mehr. Gut, dass es die KPCF gibt!
Vielen Dank !!!

Werner ☆ ☆ ☆ ☆ ☆: toller Service, schnelle und kompetente Hilfe, mein neuer Epson Scanner liess sich von mir nicht einrichten, die Epson Scansoftware lief nicht. Das Problem war im Nullkommanichts gelöst. Vielen Dank dafür!

Arno ☆ ☆ ☆ ☆ ☆: Nach einigen größeren und kleineren Problemen mit einem neuen "Schlepptop" und der Umstellung auf WIN11 musste ich in den letzten Tagen mehrmals die KPC-Freunde um Hilfe bitten. Ich hatte schon Angst ihnen lästig zu werden - aber nein, geduldig und äußerst kompetent wurden alle Probleme zügig behoben. Auch lobenswert waren die Tipps und Ratschläge nebenbei. Also: wieder einmal tausend Dank an euch für die Hilfe. Wer nicht bereit ist für diesen "lächerlichen" Jahresbeitrag Mitglied zu werden ist es selber Schuld.
Schön dass es euch gibt und nochmals Danke.

Arno ☆ ☆ ☆ ☆ ☆: Liebe KPC-Freunde,
da WIN10 bald Vergangenheit ist musste ich mir trotz einiger Skepsis dem gegenüber wohl oder übel ein neues Notebook mit WIN11 zulegen.
Aber man hat ja die KPC-Freunde!!!
Von der Beratung für ein neues Notebook bis zu dessen Einrichtung (Open Office, Thunderbird etc.) wurde ich hervorragend, schnell und äußerst kompetent begleitet.
Jetzt nach 2 Tagen habe ich zwar noch einige kleine, spezielle Problemchen aber die werden bestimmt bei der nächsten Onlinehilfe - nach Karneval - schnell behoben.
Danke auch für die Empfehlungen, Hintergründe und Tipps so nebenbei.
Meine Einstellung zu WIN11 hat sich damit zum Guten gewendet.
Beste Grüße aus Köln
Arno

Tina Huhn ☆ ☆ ☆ ☆ ☆: Vielen Dank für die schnelle Hilfe! Ich kann wieder Fotos aufrufen und mein (sehr alter) Rechner ist jetzt auch wieder schneller! Vielen Dank auch für die Tipps für einen vermutlich bald anstehenden Rechnerneukauf

Brigitte Weigand ☆ ☆ ☆ ☆ ☆: Innerhalb von 3 Minuten nach meiner Mail an die Kölner PC-Freunde kam der Anruf und nach weniger als 5 Minuten Telefonat mit einem sehr freundlichen, hilfsbereiten Menschen lief alles!
Vielen lieben Dank. Gut, dass es die PC-Freunde gibt. Alles Gute weiterhin. Viele Grüße Brigitte Weigand

Sigrid ☆ ☆ ☆ ☆ ☆: Ich bedanke mich ganz herzlich für eure kompetente Hilfe und eure richtig guten Ratschläge.
Schon wenige Minuten nach Eingabe der Online Hilfe wurde ich angerufen. Meine Probleme mit Microsoft 365 und Windows 10 wurden umgehend behoben. Alle meine Fragen wurden äußerst geduldig und zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet. Gut dass es Euch gibt!

Heinke ☆ ☆ ☆ ☆ ☆: Wie jedes Mal und schon seit vielen Jahren: Schnelle, unkomplizierte und kompetente Hilfe . Daaaanke!

Theda von Schack ☆ ☆ ☆ ☆ ☆: Wieder blitzschnelle Hilfe für PC und Androidtablet bekommen. Besser geht es nicht! 1000 Dank!

Hildegard ☆ ☆ ☆ ☆ ☆: Danke für die schnelle telefonische Beratung. Ein Licht ist mir aufgegangen.

Ulrike Hensgen-Möck ☆ ☆ ☆ ☆ ☆: Wieder super schnelle Hilfe und alle Probleme gelöst, Einfach klasse!!!

Klaus Lamatsch ☆ ☆ ☆ ☆ ☆: Mein erstes mal. Super schnell, kompetent, freundlich, ruhig, alles gelöst und gut eingestellt. Hab gleich eine Premium Mitgliedschaft geordert. Bin begeistert.

Christiane Fuchs ☆ ☆ ☆ ☆ ☆: ich hatte zum ersten Mal einen Notfall und musste anrufen. Es war Samstag und sofort hatte ich Verbindung zu einem Mitarbeiter. Er konnte mir helfen, sogar am Wochenende !!,und mir fiel ein Stein vom Herzen. (ich dachte, das Betriebssystem sei zerstört.) Ganz großes Dankeschön an das KPCF - Team, dass ihr uns Eure Hilfe
leistet!

Chantal Kirchberg ☆ ☆ ☆ ☆ ☆: Da ich als "Newcomer" zumindest was das Internet betrifft wackelig auf Füßen stehe, bin ich immer sehr froh, das ich hier im Verein Hilfe bekomme. Zugegeben auch ich habe Probleme mit dem "einloggen" um eine Hilfe zu erhalten aber letztendlich wird mir geholfen und das zählt für mich. Danke an KPCF.
Ch. Kirchberg

Thomas ☆ ☆ ☆ ☆ ☆: Heute als Vereinsmitglied mal wieder die Onlinehilfe genutzt. Auch ein PC braucht mal einen Check -Up.
Wie immer, alles supergut gelaufen, vielen Dank für die Hilfe und das nette Gespräch.
Dieser Verein sucht seinesgleichen!

Ralf Hildebrandt ☆ ☆ ☆ ☆ ☆: Sehr schnelle und perfekte Hilfe bei der Bereinigung eines älteren PC der für eine Schülerhilfe (Ukraine) bringend benötigt wurde. Der PC ist jetzt neu im Einsatz und hilft einem fleißigen Schüler. Nochmal vielen Dank. Gruß Ralf

Arno ☆ ☆ ☆ ☆ ☆: Korrektur meiner Kritik:
Wegen einer Formulierung die auf Spam hinwies habe ich korrekterweise keine Antwort erhalten.
Heute kam aber ein Anruf von den KPC-Freunden wo sich das alles doch noch geklärt hat.
Danke dafür!!!

Rensing Konstantin ☆ ☆ ☆ ☆ ☆: Hallo KPCF-Team,
meine Anfrage bezüglich Windows 10 ist zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet worden. Als langjähriges Mitglied kann und werde ich mich auf diese Auskunft verlassen und Ruhe bewahren. Danke, ein ungutes Gefühl konnte ich verabschieden.
Gruß und bis neulich
Kon

gregor merzljak ☆ ☆ ☆ ☆ ☆: sehr verehrtes kölner pc freunde team
zum dritten mal in den letzten 10jahren haben sie mir als sehr zufriedenes vereinsmitglied meinen jeweils neuen laptop komplett funktionsfähig eingerichtet und regelmässig immer wieder mein betriebssystem gewartet
da ich mich nur mangelhaft in diesem fachbereich bewusst auskenne und mich nicht im handy und pc fachjargon auskenne betone ich dass die schnelligkeit zuverlässigkeit und gedult für mich persönlich ihrer onlinehilfe während der öffnungszeiten immer sehr positiv in diesem dienstleistungssektor in erinnerung geblieben ist und für mich als leihen nur mit der note sehr gut beurteilt werden
vielen dank für ihre kontinuierliche pc hilfe gregor-oliver

246340 ☆ ☆ ☆ ☆ ☆: Hallo liebes Tem.

Sogar außerhalb der Öffnungszeiten habt Ihr mir perfekt geholfen.

Frank

Dieter: Wieder einmal eine tolle Hilfe vom PC Hilfe Team.

Vielen Dank, dass es euch gibt.

247074 ☆ ☆ ☆ ☆ ☆: Mir wurde vom PC Hilfe Team mal wieder wunderbar und kompetent geholfen.

Vielen Dank

Stefanie ☆ ☆ ☆ ☆ ☆: Hallo liebes PC-Hilfe-Team.
Ich habe den Tipp, die Kölner PC-Freunde anzurufen, von einer Freundin bekommen, die seit vielen Jahren Mitglied bei euch ist, wofür ich sehr dankbar bin.
Mein Problem konnte mit einem einfachen Telefonat behoben werden. Zusätzlich bot man mir an, den kostenlosen PC-Check zu machen, und siehe da, es wurden tatsächlich einige Einstellungen gefunden, die nicht dem Stand der heutigen Zeit entsprachen. Nach nur wenigen Minuten hatte ich wieder ein Gefühl, dass alles besser und sicherer läuft als vorher.
Toller Verein und ein super freundlicher Kontakt.

Michael Schulze ☆ ☆ ☆ ☆ ☆: Juchhu, ich bin der Erste

Bin seit Anfang 2022 Mitglied im Kölner PC Freunde Verein und wurde noch nie so gut betreut.
Jeder, der einen Computer hat, sollte Mitglied in diesem Verein werden. Mein Rechner läuft stabil und ich muss mir keine Sorgen machen, ob irgendetwas nicht stimmt.

Danke für eure Mühe
Michael

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