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Microsoft ruft an !?

Videochat für Mitglieder und deren Freunde

Datei Upload-Service des Kölner PC Freunde e.V.

Störung der Vereinswebseite und der Telefonhotline

Erfahrungen mit dem Kölner PC Freunde e.V.

Aktuelles(15) Leserbriefe(10) Vereinsnews(4)

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23.2.2021 - 13:41 UhrMicrosoft ruft an !?Geschrieben von: Thomas
Microsoft ruft an !?
Massive Betrugsversuche im Namen von Microsoft !!

Immer häufiger werden wir von unseren Mitgliedern angesprochen, dass der Softwarehersteller „Microsoft“ angerufen habe um den Computer auf Schadsoftware zu überprüfen.

Hierbei hören wir immer wieder sich ändernde Geschichten, wie z.B.:

Unsere Update Server wurden gehackt und darum sei auch Ihr Computer mit einem Trojaner infiziert und kann von uns für eine Gebühr von ca. 33 Euro gereinigt werden. Darum brauchen wir Ihre Kreditkarten Nummer, damit wir die Gebühr direkt abbuchen können.......

Oder:

Ihr Betriebssystem wurde als Ille … Weiterlesen

Tags: Aktuelles, Anruf, Microsoft, Abzocke
1.2.2021 - 14:25 UhrStörung der Vereinswebseite und der TelefonhotlineGeschrieben von: Thomas
Störung der Vereinswebseite und der Telefonhotline
Am 01.02.2021 kam es zu einer massiven Störung unserer Vereinswebseite und der daran angeschlossenen Telefonhotline.

Den Grund hierfür konnten wir noch nicht abschließend ermitteln.

Durch ein Softwareupdate unserer Vereinssoftware wurde unser Hauptrechner für mehrere Stunden lahm gelegt. Auch der Versuch ein zuvor erstelltes Backup einzuspielen, schlug leider fehl. Wir haben den Hauptrechner vollständig gelöscht und das Betriebssystem neu installiert.
Jetzt sollte alles wieder wie gewohnt funktionieren.

Wir bitten diese Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Ihr KPCF Team
Tags: Aktuelles,
26.10.2020 - 08:05 UhrCorona hat uns voll erwischt.Geschrieben von: Thomas
Corona hat uns voll erwischt.
Leider wurden wenigstens 2 unserer ehrenamtlich arbeitenden Techniker mit Covid-19 angesteckt, nachdem eine Vor-Ort-Hilfe durchgeführt wurde.
Welcher der Techniker angesteckt wurde und der wiederum eine weiteres Mitglied angesteckt hat, versucht das Gesundheitsamt gerade zu ermitteln.

Immer wieder wurden wir von unseren Mitgliedern gebeten eine Vor-Ort-Hilfe durchzuführen. Da auch wir die Gefahr nicht richtig eingeschätzt haben, haben wir jetzt den Salat. Auch der getragene Mund-Nasenschutz konnte uns scheinbar nicht ausreichend schützen.

Die betroffenen Mitglieder wurden selbstverstän … Weiterlesen

17.8.2020 - 17:02 Uhr1093 gemeldete NotfälleGeschrieben von: Thomas
1093 gemeldete Notfälle
746 Online-Hilfen in den Sommerferien durchgeführt.

Unser Notfallknopf wurde in den Sommerferien 2020 sage und schreibe 1093 mal gedrückt.

Nur 41 mal war es ein „echter Notfall“.

Da wir jeden gemeldeten Notfall auch als solchen behandelt haben, stellte sich bei den meisten Meldungen sehr schnell heraus, dass es nicht einmal wichtig war.

Von den 746 durchgeführten Online-Hilfen haben 23 Personen tatsächlich eine Spende gegeben.
(Bei diesen 23 Personen (Mitglieder und Nicht-Mitglieder) wollen wir uns HERZLICHST bedanken :-) )

Zum Rest müssen wir leider sagen „KEIN KOMMENTAR“

I … Weiterlesen

Tags: PC, Notfall
25.6.2020 - 11:03 UhrSommerferien 2020Geschrieben von: Thomas
Sommerferien 2020
Die letzten Monate (Corona) sind an unseren ehrenamtlichen Helfer nicht spurlos vorübergegangen.

Viele von uns sind buchstäblich bis an Ihre Grenzen gegangen und haben geholfen wo immer es ging. Dadurch, dass sehr viele Menschen im Home-Office arbeiten mussten, sind auch dementsprechend viele Computerfehler aufgetreten, die unsere ehrenamtlichen Helfer beheben mussten. Die Arbeitsleistung war in den letzten Wochen und Monaten enorm hoch.

Darum haben wir uns eine kleine Auszeit redlich verdient.

Keine Panik, auch in den Ferien sind wir für Sie da und wollen auch in dieser Zeit versuch … Weiterlesen

24.4.2020 - 10:38 UhrPolizei warnt vor Phishing und Fake-ShopsGeschrieben von: Thomas
Polizei warnt vor Phishing und Fake-Shops
Masken und Desinfektionsmittel sind zur Zeit sehr gefragte Waren.

Das wissen selbstverständlich auch Betrüger und Gauner. Die Polizei warnt daher vor Mails, die von Fake-Shops versendet werden und nur eins wollen: Ihr Geld.

Unser Rat kann daher wie immer nur lauten....... sein Sie wachsam wenn es um „unglaubliche“ Angebote geht. Weder die WHO noch Microsoft oder BAG versenden Mails in denen Ihre persönliche Daten gefordert werden.

Bei Online-Shops prüfen Sie bitte immer zuerst das Impressum und wenn Sie sich nicht sicher sind ob Sie auf einem „echten Shop“ gelandet sind geben Sie den … Weiterlesen

Tags: Abzocke, Fake, Polizei, Kölner PC Freunde e.V.
26.3.2020 - 10:30 UhrFreitag Einkaufstag :-)Geschrieben von: Thomas
Freitag Einkaufstag :-)
Da wir täglich mit vielen unserer Mitglieder Kontakt haben um auf deren PCs nach dem Rechten zu schauen, mussten wir feststellen, dass sehr viele unserer Mitglieder nicht in der Lage sind (Altersbedingt) für sich einkaufen zu gehen. Einige haben Angst vor die Türe zu gehen andere können es sich einfach nicht leisten die teuren Produkte zu kaufen, da die Preiswerten in unvernünftigen Mengen von „Hamstern“ gekauft werden.

Auch wir wollen (wie viele andere auch :-) ) unseren Mitgliedern und Mitmenschen helfen.

Die ganze Woche über haben wir Einkaufszettel unserer Mitglieder erhalten und wer … Weiterlesen

Tags: Kölner PC Freunde e.V., KPCF
23.3.2020 - 19:05 UhrHermes, DHL, DPD und UPS ändern ZustellungGeschrieben von: Thomas
Hermes, DHL, DPD und UPS ändern Zustellung
Ab dem 23.03.2020 ändern Hermes, DHL, DPD und UPS seine Zustellungsart indem keine Unterschrift mehr geleistet werden muss.

DHL kündigt in einer Mitteilung an, dass bei der Annahme von Paketen keine Unterschrift mehr nötig sein wird. An dieser Stelle wird der Paketbote selber unterschreiben, sobald das Paket übergeben wurde.

Somit soll verhindert werden, dass Viren über den Stift oder den Bildschirm übertragen werden. Wenn der Empfänger mit dieser Methode nicht einverstanden ist, kann das Paket vom Kunden an einer Station abgeholt werden oder gar zurückgesendet werden. Wir finden, dass … Weiterlesen

Tags: Hermes, DHL, Paket, Post, KPCF, Kölner PC Freunde
20.3.2020 - 10:09 UhrMassive Störungen des InternetGeschrieben von: Thomas
Massive Störungen des Internet
So gut wie alle Internetprovider stöhnen zur Zeit unter der Last der eingehenden Fehlermeldungen Ihrer Kunden.

Da durch die Corona-Krise sehr viel mehr Menschen tagsüber Zuhause bleiben und somit das Internet mehr als gewöhnlich nutzen, kommt es zu massiven Engpässen bei der Aufrechterhaltung des Netzes.

Vereinzelnd bitten Provider Ihre Kunden sogar große Downloads auf die Nachtstunden zu verlegen.

Skype, Netflix, Youtube und Co. Sind die momentanen Datenfresser überhaupt.
Wie uns sehr viele Mitglieder derzeit berichten ist die Störungsrate bei diesen Diensten tagsüber sehr hoch. Fa … Weiterlesen

Tags: Störung, Corona, KPCF, Kölner PC Freunde e.V.
18.3.2020 - 17:02 UhrHol- und Bring Service zur Zeit nicht möglich :-(Geschrieben von: Thomas
Hol- und Bring Service zur Zeit nicht möglich :-(
Da sich das Corona Virus rasant ausbreitet, stellen auch wir einen Teil unseres Dienstes ein.

Der „Hol- und Bring Service“ wird bis auf weiteres nicht mehr möglich sein.

Der normale Telefonische Vereinsbetrieb ist hiervon nicht betroffen.

Sie können uns Ihr defektes Gerät jedoch weiterhin per Post zusenden. Nach einer Desinfektion des defekten Gerätes durchläuft es den normalen Werkstattbetrieb.
Da sich auf einer (z.B. Notebook-Tastatur) mehr Viren und Keime befinden können als auf einem Toilettensitz, haben wir uns seit Eröffnung unserer Vereinswerkstatt angewöhnt jedes Gerät … Weiterlesen

Tags: Hol- und Bring Service, Reparatur Notebook, PC

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