» Die Vorort Hilfe

Die Vor Ort Hilfe des KPCF e.V.

Da die Kölner PC Freunde das ganze Jahr mit dem Motorrad oder Roller unterwegs sind, kann die Vor Ort Hilfe nur an schnee- und eisfreien Tagen erfolgen.

Immer wieder werden wir gefragt, was die Vor Ort Hilfe überhaupt ist und wie sie in Anspruch genommen werden kann.

Sobald Sie sich als Mitglied im Kölner PC Freunde e.V. eingetragen haben und Ihr Mitgliedsbeitrag vollständig bezahlt wurde, können Sie uns für eine Vor Ort Hilfe anfordern.

Die Vorort-Hilfe ist als Zusatzleistung zu verstehen und kann nur gewährt werden, wenn eine Online Hilfe oder der Transport des PCs in unsere Vereinswerkstatt nicht möglich ist.

Aus zeitlichen Gründen endet die Vorort-Hilfe, wenn der PC wieder mit dem Internet verbunden ist und ein ausreichender Virenschutz vorhanden ist. Alle weiteren Arbeiten werden dann mittels Online-Hilfe durchgeführt.

Wir versuchen die Termine für eine Vor Ort Hilfe so zeitnah wie möglich anzubieten, leider kann es vorkommen, dass man einige Tage warten muss, bis ein Termin frei ist.

Für eine Vor Ort Hilfe muß das Mitglied seinen Mitgliedsbeitrag vollständig bezahlt haben und darf keine Rote oder Gelbe Verwarnungskarte bekommen haben.

Ebenso muss das Mitglied die jeweils gültige Beitragsordnung gelesen und akzeptiert haben.